Esperienza del cittadino - Miglioramento della qualità e dell'usabilità dei servizi pubblici digitali

Migliorare l'esperienza dei cittadini nei servizi pubblici digitali, adottando modelli di siti e servizi centrati sull'utente per garantire accessibilità, efficacia e inclusività

VANTAGGI PER LA PA

• Miglioramento dell'accessibilità e usabilità: I siti e i servizi digitali saranno più facili da usare e accessibili a tutti i cittadini.
• Efficienza operativa: Procedure più snelle e digitalizzate riducono i tempi di gestione e migliorano l'efficacia dei servizi.
• Riduzione dei costi: L'adozione di soluzioni standard e open source permette di risparmiare sui costi di sviluppo e manutenzione.
• Trasparenza e chiarezza: Informazioni chiare e procedure autoesplicative aumentano la trasparenza nei confronti dei cittadini.
• Flessibilità e adattabilità: Modelli modulari permettono di configurare i servizi digitali in base alle esigenze specifiche dei vari contesti.

DETTAGLIO

STATO DEL PROGETTO
Asseverato e liquidato.